Depuis 2012, Twisting intègre la culture des utilisateurs dans l’innovation et les stratégies communication/marketing de ses clients. Twisting s’appuie sur les sciences humaines et les méthodes de créativité pour transformer les clés de compréhension en actions, solutions et innovations. Twisting se met à la rencontre des mondes : universitaires et entreprises, ingénierie et marketing, elle traduit les points de vue, et transforme les contradictions en opportunités.
Anthropologue et vidéaste, je travaille depuis plus de 15 ans dans le secteur des études qualitatives et de l'innovation tous secteurs confondus. Je collabore souvent avec des instituts d'études ou des experts qui viennent compléter mon approche. La collaboration étroite avec le client, la réactivité et l'innovation méthodologique sont au coeur de ma pratique professionnelle. J'ai l'habitude de restituer aussi visuellement (vidéos, films plus aboutis) les résultats d'études afin de partager plus efficacement les résultats et de proposer des stimuli et insights pertinents lors des réunions, workshops avec le client.
Après une première vie dans l’univers académique (doctorat, vacations dans le supérieur, publications, colloques), j’ai décidé de changer mon fusil d’épaule pour partir à l’exploration du monde du business. J’évolue désormais en tant qu’ethnologue indépendant, aux côtés de designers et de métiers créatifs, dans l’innovation de produits et services. Mon intervention se concentre sur le début du processus d’innovation, lorsqu’il s’agit de comprendre les usages que les consommateurs ont d’un produit ou service existant, les manières dont ils les détournent et pourquoi, le sens qu’ils leur confèrent. Cette première analyse aide le commanditaire à mieux comprendre ses utilisateurs finaux, et parfois même à les découvrir sous un nouveau jour. Lorsque la démarche entre ensuite en phase de créativité mon rôle évolue vers celui de gardienne contre les fausses bonnes idées, c’est-à-dire contre les pistes d’innovation qui ne résonnent avec aucun besoin identifié sur le terrain et qui feraient simplement rêver ceux qui les ont imaginées. Une erreur trop souvent commise est de limiter les allers-retours entre idées produites en workshop de créativité et les réalités du terrain afin de vérifier leur pertinence. Je travaille en français, anglais et suédois et ai l’habitude d’organiser, réaliser et/ou superviser des terrains à l’étranger (Egypte, Inde, Malaisie, Canada, USA, Europe).
Imaginé comme un laboratoire d’usages et de co-création autour de nouvelles expériences gastronomiques et alimentaires, le Centre Culinaire Contemporain est un lieu ouvert et vivant où professionnels et consom’acteurs sont invités à faire émerger les idées et mettre en œuvre leurs projets. L’équipe transdisciplinaire du Living Lab met les usages culinaires au cœur du processus d'innovation. L’activité repose sur l'observation des pratiques culinaires dans tous les univers. Il exploite la diversité et la richesse des façons de faire et de penser la cuisine et adapte ses stratégies d’innovation aux contraintes des professionnels et des amateurs de cuisine.